1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и действует в отношении всей информации, которую ООО «КРИСКО» может получить о пользователе во время использования интернет-магазина по адресу: https://kssmarket.ru .
1.2. Сведения об операторе персональных данных:
-
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «КРИСКО»
-
Сокращенное наименование ООО «КРИСКО»
-
Юридический адрес 656011, Алтайский край, город Барнаул, ул. Балтийска 7а офис 208
-
Почтовый адрес 656011, Алтайский край, город Барнаул, ул. Балтийска 7а офис 208
-
Телефон 8 800 600 33 68
-
ИНН/КПП 2224203650 / 222401001
-
ОГРН 1202200014488
-
E-mail: kssmarket@yandex.ru
2. Персональные данные и цели обработки
2.1. Обрабатываются следующие категории персональных данных:
-
ФИО;
-
Контактный телефон;
-
Адрес электронной почты;
-
Адрес доставки;
-
История заказов;
-
IP-адрес и cookie-файлы;
-
Учетные данные (логин/пароль);
-
Иные данные, предоставленные пользователем при регистрации и использовании сайта.
2.2. Цели обработки:
-
Заключение и исполнение договоров купли-продажи;
-
Регистрация и авторизация пользователя;
-
Обратная связь и консультирование;
-
Отправка уведомлений и рекламных сообщений (при согласии);
-
Проведение аналитики и улучшение работы сайта;
-
Осуществление возвратов и обработка претензий;
-
Соблюдение требований законодательства РФ.
3. Правовые основания обработки
3.1. ООО «КРИСКО» осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
-
Согласие субъекта персональных данных;
-
Необходимость исполнения договора;
-
Обязанности, возложенные законодательством;
-
Законные интересы оператора, в том числе обеспечение безопасности, улучшение сервиса, ведение статистики и аналитики.
3.2. В случае необходимости получения согласия — оно оформляется в электронном виде (например, галочкой в форме) или письменно.
4. Условия обработки и хранения
4.1 Все персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, минимизации и актуальности. Применяются следующие технологии:
-
CRM-системы;
-
Онлайн-формы;
-
Email-рассылки;
-
Коллтрекинг и онлайн-чаты;
-
Системы аналитики (Яндекс.Метрика и др.);
-
Cookie-файлы и пиксели.
4.2 Персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
4.3 Срок хранения данных:
-
До достижения целей обработки;
-
Не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется по закону;
-
До момента отзыва согласия.
5. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных (покупатели и пользователи сайта) имеют право:
-
Получать информацию об обработке данных;
-
Требовать уточнения, удаления или блокировки своих данных;
-
Отзывать согласие;
-
Требовать переносимости данных (если применимо);
-
Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращения направляются на email: kssmarket@yandex.ru или по адресу: 656011, Алтайский край, город Барнаул, ул. Балтийска 7а офис 208.
6. Передача персональных данных
6.1 Передача третьим лицам возможна только:
-
По требованию закона;
-
Для исполнения договора (например, курьерским службам, платёжным системам,импортерам и заводам изготовителям);
-
Хостинг-провайдерам и операторам связи — в целях обеспечения функционирования сайта.
6.2 Передача осуществляется при соблюдении конфиденциальности и с обязательством обеспечить защиту данных.
6.3. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации.
7. Обеспечение безопасности персональных данных
ООО «КРИСКО» применяет следующие меры защиты:
-
Шифрование информации;
-
Ограничение и контроль доступа;
-
Использование антивирусного ПО;
-
Журналирование действий и аудит доступа;
-
Обучение сотрудников правилам обращения с ПДн.
8. Порядок изменения и актуализации политики
8.1. Политика может быть изменена в случае законодательных требований или по инициативе оператора.
8.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте интернет-магазина по адресу: https://kssmarket.ru.
9. Обработка файлов cookie
9.1. На сайте ООО «КРИСКО» используются cookie-файлы и аналогичные технологии (пиксели, веб-маяки) для:
-
Авторизации пользователя;
-
Аналитики поведения на сайте;
-
Персонализации интерфейса и рекламы.
9.2. Виды cookie:
-
Обязательные;
-
Функциональные;
-
Аналитические;
-
Рекламные.
9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Продолжение использования сайта без отключения cookie означает согласие на их применение.
Все сообщения доходят до руководства компании